KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

HHD Tech ("Şirket") olarak, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında işlemekteyiz. Bu aydınlatma metni, hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla, hangi hukuki dayanağa göre ve ne kadar süreyle işlediğimizi açıklamaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Veriler	İşleme Amacı
Kimlik Bilgisi	Ad, soyad	İletişim, teklif hazırlama
İletişim Bilgisi	Telefon, e-posta	Geri dönüş, destek hizmetleri
Şirket Bilgisi	Şirket adı	Kurumsal tekliflendirme
Talep/Mesaj İçeriği	Proje açıklaması	Hizmet sunumu ve tekliflendirme

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim formunuzu değerlendirerek tarafınıza teklif ve bilgi sunmak
• Satış sonrası teknik destek ve hizmet süreçlerini yönetmek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-fatura, kayıt tutma vb.)
• Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitemizi geliştirmek

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz aşağıdaki KVKK madde 5 kapsamındaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Açık rızanız (iletişim formu gönderimi)
• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Meşru menfaatlerimiz (mevcut hizmet kalitesini geliştirme)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yalnızca ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde ve gerekli teknik ve idari önlemler alınarak aktarılmaktadır. Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde saklanmakta; bu sürelerin sona ermesinin ardından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir. İletişim formu verileri en fazla 3 yıl süreyle saklanır.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar aracılığıyla bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@hhdtech.com.tr
• Telefon: +90 501 686 21 21

Başvurularınıza en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt verilecektir. Yanıtın ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz performans ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla oturum çerezleri kullanmaktadır. Pazarlama veya üçüncü taraf takip çerezleri kullanılmamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

10. Metinde Yapılacak Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metne her zaman hhdtech.com.tr/kvkk.html adresinden ulaşabilirsiniz.